Experimentar un mensaje de error al escanear su boleto de lotería puede ser frustrante, por decir lo menos, pero es importante saber qué significa el mensaje antes de aceptar la derrota. El mensaje «no se puede procesar ver minorista» se ve con mayor frecuencia en las aplicaciones de lotería, pero existe la posibilidad de que también lo vea al escanear en la tienda. Si se pregunta por qué su boleto de lotería dice «no se puede procesar, consulte al minorista», hay varias explicaciones posibles.
Razones por las que el billete de lotería puede indicar que no se puede escanear
Estas son las razones más comunes por las que puede ver un mensaje de error:
- Simplemente podría significar que hay un problema con su boleto físico que le impidió escanear correctamente. Asegúrese de que su boleto esté liso y plano, luego intente escanear nuevamente. Esta suele ser la solución simple necesaria para este problema.
- Si el boleto está dañado y no se puede escanear, es mejor presentar un formulario de reclamo si existe la posibilidad de que haya ganado. Esto permitirá a los funcionarios de la lotería evaluar manualmente la situación y determinar si eres un ganador.
- La propia red de loterías podría estar experimentando errores. En este caso, la paciencia es clave. Si recibe el mensaje dos veces seguidas, puede que sea mejor intentarlo de nuevo más tarde.
- Si el boleto en sí es defectuoso o incluso está mal impreso, comunicarse con la compañía de lotería es su mejor curso de acción. Ellos decidirán si honrarán sus ganancias.
- Asegúrese de que su boleto aún sea válido. Si es un boleto caducado, no hay solución para este problema. Será mejor que compre un boleto nuevo.
- Nota: En algunos casos, su boleto expiró porque excedió el límite de tiempo y la compañía de lotería terminó el juego. En otras situaciones, puede ser simplemente que se pagó todo el dinero del premio y se cancelaron los boletos no ganadores, lo que significa que fue una pérdida, de todos modos.
Conclusión
Los ganadores de la lotería no ganaron la lotería sin hacer preguntas. De hecho, cualquiera que crea que su boleto es un ganador, especialmente si cree que es uno grande, no va a seguir adelante cuando reciba un mensaje de error mientras escanea su boleto. Si tiene problemas con su boleto, es importante hacer preguntas y considerar todos los escenarios posibles. Después de todo, no querrá perder un boleto ganador por un error técnico que puede ser fácil de resolver, ¿verdad?
Además, tenga en cuenta que los minoristas de loterías cobran comisiones no solo por los boletos que venden, sino también por los premios, incluidos los premios mayores, que ganan sus clientes, por lo que les conviene ayudarlo a descubrir cuál es el problema. Después de todo, si ganas, ¡ellos también lo hacen!
